Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Jaime Palop
- Nombre comercial
- Arbya
- Correo electrónico
- arbyasolutions@gmail.com
- Sitio web
- arbyasolutions.com
Datos personales tratados
Arbya puede tratar los datos que la persona interesada facilite mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa o entidad para la que trabaja.
- Información incluida en el mensaje.
- Comunicaciones posteriores relacionadas con la consulta.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del formulario.
No deben incluirse en el formulario datos médicos, información especialmente sensible o datos personales de terceras personas que no sean necesarios para atender la consulta.
Finalidades
Los datos serán utilizados para:
- Recibir y responder consultas.
- Comprender la necesidad planteada.
- Contactar con la persona interesada.
- Organizar una reunión o conversación inicial.
- Valorar una posible relación profesional.
- Solicitar información adicional.
- Preparar, cuando corresponda, una propuesta o presupuesto.
- Prevenir abusos, fraude, spam o incidencias de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones.
Los datos del formulario no se utilizarán para enviar newsletters o campañas publicitarias periódicas sin una autorización separada.
Base jurídica
Cuando una persona contacte para solicitar información sobre los servicios, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando sea necesario tratar información para cumplir una obligación legal, el tratamiento se basará en dicha obligación.
La protección de la web, la prevención de abusos y la defensa frente a reclamaciones podrán basarse en el interés legítimo de Arbya.
Cuando una finalidad concreta necesite consentimiento, se solicitará de forma separada y voluntaria.
Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para recibir y responder correctamente la consulta.
Si no se proporciona una dirección de correo válida o información suficiente para comprender la solicitud, es posible que Arbya no pueda responder.
El campo relativo a la empresa será opcional cuando así aparezca indicado.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y mantener las comunicaciones relacionadas.
Si no se inicia una relación profesional, podrán conservarse posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
Cuando se formalice una relación profesional, los datos se conservarán durante su vigencia y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Proveedores y destinatarios
Arbya no vende los datos personales ni los facilita a terceros para que realicen sus propias campañas comerciales.
Podrán acceder a la información aquellos proveedores necesarios para gestionar:
- El alojamiento del sitio web.
- El correo electrónico.
- El formulario de contacto.
- La seguridad y el mantenimiento.
- Las copias de seguridad.
- La organización de reuniones y comunicaciones.
- La gestión de potenciales clientes, cuando se utilicen estas herramientas.
También podrán comunicarse datos a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, deberá realizarse mediante un mecanismo reconocido por la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales válidas.
Decisiones automatizadas
Arbya no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basándose únicamente en un tratamiento automatizado de los datos enviados mediante el formulario.
Derechos
La persona interesada puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad, cuando corresponda.
- Retirada del consentimiento, cuando esa sea la base utilizada.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos puede escribir a: arbyasolutions@gmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Arbya aplicará medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Datos de terceros
La persona que facilite información sobre otra persona declara que está autorizada para hacerlo y que los datos son pertinentes para la consulta realizada.
Menores de edad
El sitio web está dirigido principalmente a empresas y personas adultas con capacidad para establecer relaciones profesionales.
Los menores no deben enviar información mediante el formulario sin la intervención de sus representantes legales cuando resulte necesaria.
Actualizaciones
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los formularios, proveedores, servicios o tratamientos realizados.
La fecha indicada al comienzo identifica la última versión publicada.
Información resumida para el formulario
Responsable: Jaime Palop, titular de Arbya.
Finalidad: atender tu consulta, comprender tus necesidades y valorar una posible relación profesional.
Legitimación: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Destinatarios: proveedores necesarios para gestionar la web y las comunicaciones, y autoridades cuando exista obligación legal.
Derechos: puedes ejercerlos escribiendo a arbyasolutions@gmail.com.
Información adicional: consulta la Política de privacidad.